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03-3229-7790
月曜〜土曜
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※土曜祝日不定期休



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お買いものガイド

この度はお買いものガイドをご覧頂きまして誠に有難う御座います
本ページはお買いもの方法に関します御案内となります


 ●お買い物方法です(LED電球)


●弊社製品は業務用店舗様向け製品仕様となります
●個数に応じておまとめお値引きをご用意させて頂いております
●ご注文方法は、まずメールかFAXにてお申し込みください
その際に、製品名・個数・口金等の種類などを御教えください
折り返しお見積書をメールかFAXにて折り返しさせて頂きます
●お支払い方法は宅配便代引きか銀行振込みにてお願いしております
※設置施工や新規・改装等の場合には自社お届け便もございます


● 下記よりお選びください ●
お名前・御連絡先・商品名・明るさ(何W相当)・色(電球色や昼光色)
・照射角度(標準やOP)・数量・お支払い方法・お届け先
合計9項目をFAXにて下記の番号まで送信してください


お問合せやお見積り、ご注文はこちらからお入り下さい
※SSL対応フォーム


※お問合せやお見積り、ご注文はこちらからお入り下さい



お問合せやお見積り、ご注文はこちらからお入り下さい
※自由な書き方で結構です
(FAX)03-3229−7792[24時間]


お求めの製品が確定していて注文と価格のみの場合
こちらのFAXシートにご記入頂ればOKです
折り返しお値引き額や納期を返信FAX、再度確定FAXで完了


※プリントアウトしてご使用下さい




電話:0120−822−966
携帯・IP電話:03−3229−7790

※上記03は営業時間外は留守番電話対応となっておりますので
メッセージを残して頂ければ追って対応させて頂きます。

月曜〜土曜:午後1時〜午後10時
日曜定休
土曜・祝日は不定期休


■お支払い方法について
クレジットカード 御迷惑をお掛けしますが現在準備中となります
宅配便代引き 代引手数料:下記の表をご確認ください
商品到着の際に商品代・配送料・代引き手数料の合計金額を現金でお支払い頂きます。宅配便の規定により一部離島などはご利用頂けません。
銀行振込み 前払い
口座番号等の情報は、お申込み頂いた後、当日から数日内にメールにてお知らせ致します。詳細はお支払い方法のページをご覧下さい。
銀行.信用組合など各金融機関
消費税の取り扱いについて 内税(施工等、一部外税の場合がございます)
手数料について ・代引き手数料として315円〜頂戴致します。(宅配便手数料準拠)
・カード決済手数料(準備中)
・イーコレクトの手数料は別途必要となります(送料など各種総額に対し4%加算されます)
お支払い期限について お支払い方法によって異なります。


● 本サイトの価格について ●
・本サイトの価格はホームページ価格となります。Webキャンペーン時など弊社チラシやその他価格とは異なる場合があります。
・商品の価格他は、市場動向に合わせて随時変動しております。Webキャンペーン表示価格のある商品であっても、他社動向や新製品の発表、生産完了、在庫の過少・過多による見切りなどで、時間単位で目まぐるしく変動することもございます。このため、ご注文からお届けまでの間に価格が変動した場合でも、ご注文いただきました時点での価格やその他の条件での販売とさせていただいております。悪しからずご了承いただきますようお願いいたします。
・お支払い金額は、ご注文時点でお送りするご注文確認メールに記載しております。万が一、表示価格に誤りがあった場合や、メール内容に誤りがある場合、設置・工事その他でお支払い価格に変動が生じる場合は、メールやお電話にて早急にご連絡いたします。その際はご連絡を差し上げた金額を正しいお支払い金額とさせていただきます。
商品型番・商品説明・販売価格・その他の記載内容すべてにおいて、誤記載なきよう細心の注意を払っておりますが、万が一明らかに当方の錯誤等により記載内容が誤っている場合、ご注文を取り消させていただく場合がございます。また、その場合のお客様側に発生した各種損害の補償等には一切応じかねますので、あらかじめご了承下さい。

●消費税について●
すべての商品に消費税(5%)が含まれております。

●30万円以上のご注文に関して●
30万円以上のご注文に関しましては、代引きはご利用いただけません。銀行振込(先払い)でのお支払いをお選び下さい。また、商品はご入金確認後の手配となります。悪しからずご了承ください。※クレジットカードは現在準備中となります。

<高額商品・ご予約商品ご注文のご注意事項>
高額商品や発売予定が1ヶ月以上先の商品を「代引き」でご注文いただいた場合、事前に他のお支払い方法へ変更して頂く場合がございます。予めご了承願います。

●代引き(代金引換・着払い)●
・商品到着の際に「商品代金」「配送料」「代引手数料」の合計金額を現金にてお支払下さい。
・現金以外(イーコレクト、ギフトカード、株主優待券など)でのお支払いは承れません。
・イーコレクトでのお支払いをご希望の場合、お申込み時前に事前にお申し出ください。
 ※イーコレクトの手数料は別途必要となります(送料など各種総額に対し4%加算されます)
・30万円以上のご注文の場合は、代金引換(着払い)での発送はご利用いただけません。
・工事を含むお支払いには、代金引換(着払い)はご利用いただけません。追加工事が必要な場合の代金は現地にて徴収させていただく場合がございます。
・離島など、一部代金引換(着払い)の発送を承ることができない地域がございます。
・ご請求先がお届け先と異なる場合には、代引き以外の方法をお選び下さい。

■代引き手数料について
1万円以下 3万円以下 10万円以下 30万円以下
315円 420円 630円 1,050円


■お届けについて
お届け方法 宅配便
送 料
送料は下記に記載の通り商品梱包サイズにより異なります。

※ご注文内容(種類・数量)により、送料・代引き手数料サービスとなる場合がございます。サービスの場合はお見積り書に記載させて頂きます。
※ 離島、山間部及び一部の遠隔地など、お届けが困難な場合にはご注文をお受けできない場合がございます。また特定地域への大型製品は別途追加配送料金のご負担をお願いする場合がございます。ご注文の場合、弊社まで事前にご相談ください。またご注文後の配送料金などに対するお問い合わせも同様に承りますのでよろしく御願い申し上げます。

お引き渡し時期について
在庫によって異なります。詳しくはご注文後、メールにてご案内いたします。

出荷日に関して
ご注文時、メールかお電話にてご連絡いたします。
お急ぎの場合などはお電話にてご相談ください。メールだと受信できていない可能性もある為、御協力のほどお願い申し上げます。

【在庫がある場合】
当日か翌日に出荷致します。

【在庫が無い場合】
入荷予定日をご連絡させて頂きます。その後、お客様のご判断により正式なご注文かキャンセルかをご判断頂きます。

【取り付け工事がある場合】
お客様とお電話かメールにてご相談させていただきます。

海外へのお届けについて 基本的に日本国内のみとさせて頂いております。
商品のお届け時期について
【在庫がある場合】
当日か翌日に出荷致します。
【在庫が無い場合】
入荷予定日をご連絡させて頂きます。その後、お客様のご判断により正式なご注文かキャンセルかをご判断頂きます。
【取り付け工事がある場合】
お客様とお電話かメールにてご相談させていただきます。
※北海道・沖縄地域へのお届けは、航空検査の規制強化に伴い、商品によりまして「陸路」「船舶輸送」となる場合がございます。その場合、お届けに通常よりもお時間がかかる場合がございます。

配送便について
商品は自社便、または宅配便(ヤマト・佐川急便)にてお届け致します。
商品のお届けは、お客様ご指定の場所の玄関口までとさせていただきます。

※宅配便業者などのご指定はできません。
※プレゼント包装およびのし掛け、贈答先様へのメッセージ等は承っておりません。



■商品サイズについて(箱の3辺の合計[単位:cm])
60 80 100 120 140 160
60cmまで 80cmまで 100cmまで 120cmまで 140cmまで 160cmまで

■送料について
関東・北信越・中部・南東北 関西・北東北 中国・四国 北海道・九州 沖縄
315円〜 420円〜 630円〜 1,050円〜 1,180円〜
※弊社計算方法は業務・卸し販売の為、基本的にお値引き計算が入りますので、あくまでも参考金額として御参考ください。


●お届け遅延等による免責●
私共はお届け全般に関し万全の体制を施しておりますが、天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態により配送が遅れる場合がございます。これらに関し直接的および間接的にご購入者または第三者に発生した損害について、One Bit & iz sound及び関係会社、関連会社はいかなる責任も負えませんので予め御理解並びに御了承頂きますようお願い申し上げます。

●複数商品のお届けについて●
ご注文の商品が複数になる場合で在庫ありと在庫切れの商品が混在する場合、お客様とご相談の上、すべて揃ってからか個別出荷かをご相談させていただく場合がございます。
・大きな商品と小さな商品を同時に出荷させていただく際、小さな商品の破損を防止するため、また、配送コストを削減してお客様によいものをお安くご提供させていただくために、関連性のある商品に限り大きな商品の箱に小さな商品を同梱して出荷させていただいております(パソコンとメモリー、掃除機と紙パック、ガスコンロとガスホースなど)。このため、大きな商品の箱を一時開梱させていただくことになりますが、主旨をご理解いただき、ご了承をお願いいたします。

●宅配便ボックスについて●
荷物を入れた後 証明書(レシートなど)が発行され、配達人が受領証として受け取ることができるタイプの場合に限り、宅配便BOXへお入れいたします。
なお、配達人(ヤマト運輸・佐川急便等)が 盗難の危険があると判断した場合や宅配便BOXに入らない場合は、不在票を入れさせていただくことがございますのでご了承下さい。

●配達先の変更について●
商品出荷後の配達先の変更は、取り込み詐欺などの犯罪目的で行われるおそれがあるため、原則として不可(転送禁止)とさせていただいております。 止むを得ない事情がある場合に限り、以下の要領で承ります。
[ ご本人へのお引渡しの場合 ]
身分証明書(免許証もしくは健康保険証、コピー不可)を確認させていただきます。但し、路上や配送業者の営業所等でのお渡しは一切できません。
[ 代理人へのお引渡しの場合 ]
本人と受取代理人の住所・氏名を明記し、両者の印鑑が押された委任状  (サイン・指紋・シャチハタは不可)と、代理人の身分証明書(免許証  もしくは健康保険証、コピー不可)を確認させていただきます。 但し、路上や配送業者の営業所等でのお渡しは一切できません。

●長期不在など●
商品出荷後のお受け取り拒否や長期不在などによるキャンセルが発生した場合は、商品梱包、送料、代引手数料等に要した費用を別途ご請求させていただきます。

●梱包に関して●
弊社製品は業務用製品並びに卸し販売の為、梱包材などへの印字がなされておらず、無印字のパッケージなどで梱包しております。また大量品等の場合、ダンボールなどの梱包材ではなく、強化ビニールパッケージなどの場合もございます。予め御理解並びに御了承頂けますようお願い申し上げます。

●その他●
一部、お届け、設置、工事、お引き取りなどが承れない地域(場合)がございます。また、地域によりましてはお支払方法の変更をお願いする場合がございます。その場合担当者よりお電話かメールにてご連絡申し上げます。
配送の都合上、一部大型商品などを除き、保証書に販売店印およびお買い上げ日の記入を省略させていただいている場合がございます。修理の際の保証開始日は、お買い上げ明細書で確認(基本的に出荷日の翌日)させていただいておりますので保証書と一緒に大切に保管して下さい。なお保証書の再発行は承っておりませんので、複数必要な場合はお手数ですがコピーしてご利用頂けますようお願い申し上げます。


■返品、交換、保証について
返品、交換について
■返品について
弊社Webサイト上でのすべての製品は、原則返品を受け付けておりません。

【消耗品】
電球や補充液などの消耗品類の返品は一切不可となります
【機器類】
通電確認並びに動作確認などを行ってからの発送となりますので、返品等は一切不可となります

■初期不良による交換
初期不良があった場合、速やかに新品と交換させて頂きます。
商品到着後7日間以内にOne Bit & iz soundまでご連絡下さい。
ご連絡後、所定の送付方法にて御送り頂きます。これらすべての送料はOne Bit & iz sound負担とさせていただきます
※御連絡無く送られた場合には商品を受け取る事ができませんので十分に御注意頂けますようお願い申し上げます。
※DMXとの相性や調光機器との相性などの問題は初期不良(故障)ではない為、交換などはできません。テクニカルサポートまでお問合せください。お買上げ頂きました販売店か説明書、保証規定等に記載のお問い合わせ窓口までご相談下さい。
※LED電球の調光タイプにおいて、調光器側との相性の問題やトランスの問題などは故障では無い為、返品・交換は受け賜われません。 これら現象の場合、LED電球の内部構造がシンプルな為、調光機器類やトランスなどの調整等ができませんので調光器メーカーへお問合せ頂きますよう御願い申し上げます。
※お客様の取り扱いが原因での故障や破損等は初期不良期間内であっても有償修理となります。
※お客様都合によるメンテナンスや保証期間外の場合、往復の送料、代引手数料、振込手数料等の実費はお客様のご負担となります。


●初期不良による交換●

万一、初期不良があった場合は商品到着後7日間以内にOne Bit & iz soundまでご連絡下さい。弊社が責任をもってお取り替えさせて頂きます。商品交換にかかる送料につきましては、弊社負担とさせていただきます。
※説明書、保証書など同梱物を紛失された場合、初期不良期間であっても交換できなくなりますのでご注意ください。

●初期不良や商品故障における免責事項●
商品への保証は日本国内においてのみ有効となります。またいかなる場合におきましても商品の仕様および故障などから生じる損害(周辺機器などへの損害、事業の中断、事業の機会損失、利益の機会損失、事業情報の損失、並びにその他の金銭的損害)に関しまして弊社ではこれらに纏わる(まつわる)一切の責任を負えません。また修理時、お客様にてデジタル機器などにメモリー(記憶)された無いように関しましては保証外となりますので予めご了承下さい。


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