サービス／製品一覧Professional AXIZ Light

SG Rental

各種規約

この度は当ホームページへお越し頂けまして誠に有難う御座います。　当スタジオの各種規約は本ページが最優先の規約となります。また改善や変更など随時見直し等を行っておりますので、ご利用の際には必ずご確認頂けますようお願い申し上げます

現在、随時改正中となっておりますので予めご了承頂けますようお願い申し上げます。
下記に記載させて頂いている規定が最新版（最優先）となりますので、予めご了承頂けますようお願い申し上げます。
【２０１４／１／１０版】

“スタジオレンタル規約”

【全般】
皆さまに快適にご利用頂けますよう下記の事項を規定させて頂いておりますので、予め御理解並びに御協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
●[第１条]
当スタジオは２４時間ご利用頂けます。
●[第２条]
お申し込み時に使用用途・内容をお知らせ願います。なお使用用途・内容によりましては御断りする場合もございますので予めご了承願います。
●[第３条]
音量規制は特に御座いませんが、ＰＭ11時以降から翌ＡＭ8時頃までのＬＩＶＥ演奏等は御遠慮願います。
●[第４条]
当スタジオ内での火器類の使用は原則禁止となります。
●[第５条]
喫煙は入口にある所定の指定喫煙場所でお願いします。
●[第６条]
当スタジオ内での飲食は可能ですが、床（特にじゅうたん）は汚さないよう厳守願います。なおじゅうたん等を汚された場合、クリーニング代など実費にてお支払い頂く場合が御座います。
●[第７条]
当スタジオ内では当社スタッフ並びにセコム警備員の指示に従って頂けますようお願い申し上げます。
●[第８条]
当スタジオ内の機材や設備、備品などは大切に御利用頂けますようお願い申し上げます。　また破損、紛失などの場合、実費請求させ頂く場合が御座います。
●[第９条]
使用権利の譲渡・転貸しはいかなる場合でも厳禁とさせて頂きます。
●[第１０条]
物販等、販売を行う場合にはレンタル日の前日までに必ずお申し出下さい。事前申請無き場合、レンタル中であっても中止措置を取らせて頂きます。　なお事前申請の場合、販売する物などの内容を予め当社までお伝え頂けますようお願い申し上げます。
●[第１１条]
当スタジオにはスタッフが常駐しておらず、御予約頂いた時間に合わせて開錠させて頂きます。また開錠時刻には余裕を持って対応させて頂いておりますが、万一交通事情や天災地変などその他不可抗力な事情等により開錠時刻に遅延した場合でも、お支払い頂く総額内の遅延時間分の減額、もしくは延長（時間変更など）での対応となりますので予め御理解並びに御了承願えますよう何卒宜しくお願い申し上げます。（※後続時間に他のレンタル御予約が有る場合、減額もしくは振替日レンタルでの対応となります。）
●[第１２条]
当スタジオ内での事故や怪我、盗難、事件などいかなる場合におきましても、当社側では一切の責任を負いません。
●[第１３条]
スタジオレンタル中に、安全面や防犯面等の確認の為、スタジオ内への出入や一部立ち会いを行わせて頂く場合が御座いますので予めご了承願います。
●[第１４条]
レンタル時間の前後１５分ずつのサービスタイムは着替え等の準備時間です。この時間内での本番の予定は御遠慮願います。

●[第１５条]
レンタル時間の前後１５分ずつは原則サービスタイムの為、終了時間に関しましては十分にご留意頂きたく、また超過時間に関わらず超過１時間以内であれば１時間分の料金、それ以降は順次加算となり、その場でお支払い頂きます。

●[第１６条]
当スタジオ内の物や設備を移動する場合、必ず事前にお申し出頂けますうようお願い申し上げます。　使用後は必ず元の位置に戻して下さい。（原則原状回復義務付帯）
●[第１７条]
スタジオ写真に写っている備品・設備品等はレンタル品も含まれておりますので、ご利用予定の場合には予めご確認の程お願い申し上げます。
●[第１８条]
お借り頂く方々が、スタジオ内に搬入された物はレンタル時間内にすべて搬出願います。
●[第１９条]
搬入搬出時に建物への傷や破損等には十分に御注意願います。また万一破損された場合には実費請求をさせて頂きます。
●[第２０条]
ゴミはすべて御持ち帰り願います。なお当スタジオでの処分をご希望の場合、別途実費をお支払い頂きます。　※杉並区指定事業系ゴミ袋　75ℓ袋⇒500円　45ℓ⇒300円
●[第２１条]
スタジオの内外では近隣の方の迷惑にならないよう騒音など御注意願います。
●[第２２条]
当スタジオはＡ・Ｂ共に別スタジオであり、また廊下や階段での撮影なども行われますので、お借り頂いているスタジオ内以外の場所≪スタジオ共用部分である廊下・トイレ・階段など≫では他の方への御迷惑にならないよう御協力並びに御注意願います。
●[第２３条：共有スペース]
廊下や階段、ダクトスペース等での撮影をご希望の場合には予めお申し出願います。（無料）　なおこれらスペースのみのレンタルは行っておりません。　また無断で撮影された場合、別途スタジオ料金と同額をお支払い頂きますと共に中止措置を取らせて頂きます。
●[第２４条：車両送迎]
機材搬入搬出やタレントさんの送迎での車両はスタジオ前（川沿い）まで着けて頂けます。
●[第２５条：ご利用者責務について]
弊社スタジオ利用中は、弊社スタジオの管理、盗難１）事故防止等はご利用者が責任をもって行ってください。
２）スタジオご利用に際し、ご利用者(関係業者、来場者等含む)に起因する損害（破損）については、修理代等として損害賠償していただく場合がございます。
３）災害（地震・火災等）が起こった場合に備え、参加者が対応・避難出来る様に、現地責任者は事前に必ず避難経路をご確認ください。
４）関係官公署の許可申請、届出が必要な場合は、ご利用者（主催者）側にて期日までに行ってください。※ 当日は届出、許可証等を必ずご持参ください。
●[第２６条]
芸能人や著名人の方がスタジオ内にいる場合、サインや写真撮影等を求める行為は一切厳禁とさせて頂いておりますので、厳重に厳守頂けますようお願い申し上げます。
●[第２７条：キャンセル料金]
キャンセル料金は前々日３０％、前日５０％、当日１００％と規定させて頂いておりますが、会員様・以前にご利用頂いた方であれば、前々日・前日の場合は御相談頂ければ場合により減額・無料とさせて頂きます。(弊社判断）
※イレギュラー複数回（２回以上）の御予約の場合、通常より割安料金設定となりますので、お申込み分の全額をお支払い頂きます。
※レギュラーレンタルの場合、通常より割安料金設定となりますので、解約月の翌月末日までの料金を頂戴致します。
●[第２８条]
内容やその他の諸事情により当社判断のもと、スタジオレンタルをお断りさせて頂く場合が御座いますので予め御了承願います。
●[第２９条：準拠法]
本規約ならびにレンタル全般において、日本国の法律により準拠し、解釈されるものとします。
●[第３０条：合意管轄]
お客さまと当社との間の本レンタル契約にもとづく紛争に関しましては、東京地方裁判所を第一審を専属的合意管轄裁判所とします。
●[第３１条：その他]
その他、基準規定は当社規約を遵守とさせて頂きます。

小道具・音響・照明ほか“レンタル規約”

●[第１条]
当社レンタルでは、当スタジオ内（館内）と外部レンタルとの二種類のレンタル種があり、料金やレンタル可能機器がそれぞれ異なります。基本的に赤文字は館内レンタル料金となります（館内外同一は除く）。またレンタル頂く場合のすべてにおきまして、有料・無料に関わらず、当社からお貸しする商品すべてにおきまして、お客さまと当社との間にレンタル契約が発生致します。また同時に本規約をすべての方に準拠頂く義務が発生致します。
●[第２条]
外部レンタルでは日本国の公的機関が発行する顔写真付き身分証明書（写真付き免許証 or パスポート）がレンタル時に必要となり、その写真の御本人様がレンタル当事者（責任者）となります。　※制作協力番組や御取り引き各社であっても番組・ＣＭ・映画等の会社レンタルか個人レンタルかの判断がつきかねますので、身分証明書はすべての方にお願いする必須事項とさせて頂きます。身分証名書の有効期限切れは受け付け不可となりますので十分に御注意願います。
※身分証名証は複写を取り弊社保管とさせて頂き。最長一年間保管の上、順次シュレッダーによる破棄処分とさせて頂きます。
※日本国籍を有しない方は外国人登録証及び現住所を確認できる公的証明書等[免許証等]が必要です※別途ご相談下さい。すべての書類などに関しまして、虚偽の内容・書類が含まれます場合、即日修正申請を行って頂きます。これら対応頂けない場合、やむを得ず警察機関への通報をさせて頂きます。
※弊社プライバシーポリシーはこちらをクリック願います。
●[第３条]
レンタル期間はお客様がお申し出頂いた日程となります。起算日は商品をお渡し（発送）した時点となり、返却は当社側の手元に商品が届いた時点となります。レンタル貸出と返却受付時間は基本的に午後一時から午後九時までの間となります。その他の時間帯は御相談頂ければ可能な場合もございますが、予定等は当社状況優先とさせて頂きます。
※一ヵ月間レンタルの場合は基本３０日間［２９泊３０日］となります（特別お値引き適用となります）
●[第４条]
レンタル料金は、お客様がお申し出頂いた日程の期間分です。[貸出日・返却日・当社休日含む]
●[第５条]
レンタル料金は商品御引き渡し時に原則お支払い頂きます。　※当社と番組やＣＭ、映画等で御取り引きのある場合は、この限りでは御座いません。
●[第６条]
延長のお申し出は返却期日の前日までに必ずお電話にて直接お申し出ください。※無断延滞の場合、延長料金のほか遅延手数料３０％を別途頂戴致します。
※無断延泊が返却予定日より一週間を越えた場合、その製品を購入する金額をご請求させて頂く場合が御座います。また弊社判断の元、状況により盗難・詐欺などの被害認定とさせて頂き、警察への被害届けを出す場合が御座います。
●[第７条]
お客様側の御都合によるレンタル期間の短縮、返却におけます料金の減額や一部返金等は一切行っておりません。
●[第８条]
ホームページ内のレンタル料金の赤文字は弊社スタジオ内での特別割り引き料金となります。（館内外同一料金は同一料金です）　弊社スタジオから持ち出してのレンタル料金は詳細ページをご覧頂くか、別途お問合せ頂きますようお願い申し上げます。また製品リニューアルや、同一機種でもグレード等により、レンタル料金が表示金額と異なる場合が御座いますので、予め御了承頂けますようお願い申し上げます。
●[第９条]
レンタル期間中に生じた商品の滅失・破損・毀損につきましては、同等商品との取り替えに要する費用もしくは修理代金に相当する金額の全額を当社にお支払い頂きます。※算定基準はその商品の一般的な金額を調査の上、当社の算出基準による金額となります。
●[第１０条]
レンタル中の商品が紛失・盗難などの被害に合った場合は警察への被害届けの提出及び当社まで直ちにご連絡願います［この場合、当社判断の元に定価または時価相場での弁済金を申し受けます］。　御連絡無き場合や紛失・盗難日から期間をおいて御連絡頂いた場合、御連絡頂いた期日までのレンタル料金と商品代金[第８条]を合算の上お支払い頂く形となります。［この場合、各種損害金を含め全額お支払い頂きます］
●[第１１条]
レンタル中の商品が異常・異音・異臭・焦げ臭いなどの異常が感じられた場合、直ちに使用を中止し、当社までご連絡願います。
●[第１２条]
お客様のレンタルお申込みにより商品を事前動作確認ならびにテストの上、正常な商品状態でレンタルさせて頂きます。　なお万一商品に不具合等あった場合には速やかに同等同類の商品を交換対応させて頂きます。これらすべての対応は弊社所在地（ＳＧスタジオ）での対応となります。但し同等同類の商品在庫が無い場合、性能の近い製品にて対応となります。誠に恐縮ですがこれら以上の対応及び責任は弊社側では一切負えないほか、レンタル料金の減額や返金、免額などは一切できませんので、予め御理解並びに御了承の上、レンタル頂けますようお願い申し上げます。
●[第１３条]
すべてのレンタル品のご返却に関しまして、ご返却時にすべての稼動テストや内部確認などが時間的・技術的（設備的）に難しい為、ご返却日から原則一週間以内に確認させて頂き、もし何かしら不具合や故障など、レンタルでの通常消耗以外・以上の不具合・故障などが御座いましたら、その箇所・内容を御説明させて頂き、修理などに関する料金のご請求をさせて頂きます。またご返却時にこれら動作確認をご希望の場合には、準備や他のお客様などの関係上、当日の夜に弊社指定時刻となりますが再度お越し頂く形のみの対応となります。（弊社規定）
●[第１４条]
レンタルのお貸出しとご返却可能時間帯は、月曜から金曜の間は午後一時から午後九時まで、土曜は午後一時から午後六時までとなります。これら時間外は別途料金が発生致しますので予めご了承の程お願い申し上げます。弊社が定めます休日は除くものとします。

●[第１５条]
貸出品は取付場所や使用方法、設置方法等により落下や部品飛散等起こりうる可能性も否めませんので十分に御留意・御注意の上、適切ならびに安全にご使用頂きますようお願い申し上げます。　またこれらいかなる場合におきましても貸出品に関する事故やケガ、その他一切の責任は負いかねますので、予め御了承頂き、且つお申し込み者ご本人様の責任のもと、ご利用頂きますよう重ねてお願い申し上げます。（操作方法などはお気軽にお問合せ下さい）　また当社ではこれら機器取扱い技術者の派遣なども行っておりますので、操作方法などご不安な場合にはこれら合わせてお申し込み頂きますようお願い申し上げます。
●[第１６条]
貸出後の返却予定日当日の延長申請並びに無断延泊［当社に連絡無く、借受者の都合による延泊］の場合、通常の延泊料金に３０％加算してお支払い頂きます。また無断延泊の場合、一週間経過後は貸出日から起算して年１４.５％の遅延損害金をお支払い頂きます。また返却予定日より約二週間以内でも御連絡無き場合、前述した料金に加算し、その製品を購入する金額[製品代金・送料・手数料ほか全て]を全額御負担頂きます。大変恐縮では御座いますが予め御理解並びに御了承頂ますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
※当社に連絡無くとは、当社レンタル担当者と直接のお話しが必要です。一方的なメール関連や留守番電話などはすべて連絡無しと同じ扱いとなります。※該当製品がすでに製造中止の場合、その当時の定価が購入金額となります。またアンティーク品等はその当時の製品定価並びに市場価格・専門の鑑定人等のプレミア価格を参考とし、当社が当時の定価にこれらプレミア価格を加算した合計額をお支払い頂きます。［これら取得に掛る経費全てもお支払い頂きます］
●[第１７条]
レンタル品が返却されない場合、最悪の場合には強制回収させて頂く場合が御座います。回収に必要な場合、施錠解錠[開錠]も執行させて頂く場合等もあり、これら掛る諸経費全てをレンタルお申込み者[社]様にお支払い頂きます。大変恐縮では御座いますが予め御理解並びに御了承頂ますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
※これら弊社判断の元、警察への被害届けを出させて頂く場合が御座います。またこの場合にはお申し込み時に頂きました書類すべてを警察への被害届けと共提出させて頂きます。
●[第１８条：銃刀法に関する注意・厳守事項]
当社レンタル品内の一部レンタル品におきまして、銃砲刀剣類所持等取締法“銃刀法”に抵触する可能性のある製品が御座います。（弊社独自の判断により幅広い解釈としております）　これらレンタル頂きます場合、住居不定の方やその他弊社規定によりお貸出しできない場合が御座います。また第１８条に該当するレンタル商品をレンタル頂きます場合、お取り扱い方法や運搬方法に関する弊社書面（誓約書）に署名・捺印頂きます。またレンタル品の種類により、顔写真と全身写真を撮らせて頂きます。（※レンタル時に必ずお持ち下さい。※撮影した写真等はレンタル返却後、速やかにデータ削除させて頂きます）
●[第１９条：高額商品レンタル]
高額商品のレンタルの場合、保証金をお預かりする場合が御座います。また弊社規定の掛け捨て保険に加入頂く場合が御座います。またレンタル品をお渡しする際、写真撮影並びに動画撮影を行わせて頂く場合が御座いますので予め御了承の程、レンタルお申込み下さい。
●[第２０条：キャンセル料金]
キャンセル頂く日時により弊社規定のキャンセル料金を頂戴致します。料金はレンタル商品により異なります。最大ご予約頂いたレンタル開始日より７日間前よりレンタル料金の１０％～が発生致します。前々日３０％、前日５０％、当日１００％と規定させて頂いておりますが、会員様・以前にご利用頂いた方であれば、前々日・前日の場合には、製品により一部減額可能な場合が御座います。(当社判断・弊社レンタル営業時間基準)
※大型製品類や弊社レンタル人気製品類、複数台レンタル、希少品レンタルの場合、その事前準備や他のお客様をキャンセルさせて頂きます都合上、７日間前より５０％・４日前７５％・３日前から当日までは１００％のキャンセル料金と規定させて頂きます。
※お客様の御依頼により、弊社スタッフが事前現地確認や照明・音響プランニング書作成（実作業）させて頂いた後、キャンセルの場合には別途実費料金が発生致しますので予め御了承頂きますよう何卒宜しくお願い申し上げます。（料金は内容により異なります。）
※当日や前日１８時以降、夜間などの緊急レンタルの場合、キャンセル料は全額お支払い頂きます。
●[第２１条]
御借り頂く用途やその他の諸事情により当社判断のもと、レンタルをお断りさせて頂く場合が御座いますので予め御了承願います。またレンタルに付随する現地設置作業などがある場合、資料撮影用に写真などを取らせて頂く場合が御座います。またこれら弊社実績資料として弊社ホームページ内のみ使用させて頂く場合が御座いますので予め御了承願います。（現地が特定されないよう加工させて頂きます）
●[第２２条]
本規約すべてにおきまして、レンタル品とはお申し込み頂きましたレンタル品ならびに一緒にお貸し出しさせて頂く運搬用鞄や各種梱包材、付属品、ビニール袋など、その他すべてを有料無料に関わらず、弊社からのレンタル品として本規約対象品となります。
※ビニール袋など機材専用の厚手タイプ等もあり、紛失されますと弊社的にはとても困りますので、これら含めまして本規約対象のレンタル品とさせて頂いております。
●[第２３条：契約解除]
お客様は本規約で定めます禁止事項・規約違約事項を行った場合、何ら催告および通知することなく、その時点で契約解除させて頂きます。誠に恐縮ですがこれら事由によりますレンタル料金の減額や返金、免額などは一切できません。
●[第２４条：契約解除]
お客様が本規約に違反する行為（犯罪行為など）もしくは不正または違法な行為を行ったことにより弊社に損害を与えたときは、弊社はお客様に対して損害賠償を請求することができるものとします。

●[第２５条：準拠法]
本規約ならびにレンタル全般において、日本国の法律により準拠し、解釈されるものとします。
●[第２６条：合意管轄]
お客さまと当社との間の本レンタル契約にもとづく紛争に関しましては、東京地方裁判所を第一審を専属的合意管轄裁判所とします。
●[第２７条]
その他、基準規定は当社規約を遵守とさせて頂きます。

●随時更新中
本ページは予告なく変更となる場合が御座いますので、予め御理解ならびに御了承頂きますようお願い申し上げます。

ご利用総合規約／ＳＧ　ＳＴＵＤＩＯ

本規約は、ＳＧ　ＳＴＵＤＩＯ（以下「弊社」）の運営するインターネット・ショップをご利用頂くにあたり、レンタルならびにお買い物される方（以下「お客様」）はこのホームページ（以下「本ホームページ」）の各種サービス（以下「本サービス」）を閲覧し、以下の条件に同意されたものとみなしますのでご理解ならびにご了承の程お願い申し上げます。

第一条　本規約の範囲及び変更
弊社は、弊社が定める方法により、本ホームページへ訪れる方の承諾を得ることなく、本規約への新たな追加又は変更をすることが出来るものとします。内容変更後は、変更後の内容のみ有効と致します。会員は、追加又は変更後の規約内容を承諾したものとみなしますので、必ず最新の規約をご確認下さい。また実際にお買い物頂く会員ならびにお客様は別頁の「製品の保証について」に同意されたものとみなしますのでご理解ならびにご了承の程お願い申し上げます。
第二条　個人情報の登録
レンタルお申し込み時ならびにお買い物時の個人に関わる登録情報は弊社が所有するものとします。お申し込み時やお買い物される際に登録されるすべての項目に関して、いかなる虚偽の申告も認めないものとします。また、登録情報に変更が生じた場合、所定の手続きに基づき速やかに届け出るものとします。お客様は弊社が定めるプライバシー・ポリシーに同意するものとします。
第三条　会員登録の取り消し
弊社では、お客様が以下の項目に該当する場合、予告無しにレンタルお申し込みならびにお買い物もキャンセルできるものとします。
過去に本ホームページ利用規約に違反し、レンタルお申し込みならびにお買い物を抹消された方。お取り引き実績により弊社がお取り引き停止処置を施している方。弊社への申告内容に虚偽があった場合。いかなる手段にかかわらず、本ホームページの運営を妨害した場合。登録者が何らかの理由で支払停止、破産申し立てを行っていることが発覚した場合。公序良俗・法令に反する行為があった場合。選挙運動もしくはこれに類似する行為、または法令に違反する行為があった場合。宗教の勧誘などの行為があった場合。他の会員やお客様、又は第三者のプライバシー、その他の権利を侵害する行為があった場合。
第四条　会員情報の管理
弊社は、以下の場合を除き、弊社が管理するお客様の登録内容を、第三者に開示、提供は致しません。お客様が個人情報の開示に同意している場合。弊社が法令、国家機関等により開示を求められた場合。会員ならびにお客様の生命、健康、財産の重大な利益を保護するために必要と判断した場合。
第五条　本サービスの利用
お客様は本全利用規約に従って本サービスを利用するものとします。弊社は、会員ならびにお客様への予告無しに本ホームページの内容を追加・変更出来るものとします。物品購入サービスにおける対象地域は、日本国内に限定するものとします。※海外への発送や施工などは別途個別でのご相談にて賜ります。
第六条　著作権
画像・商品情報及びデザイン等、本ホームページに掲載されている画面の著作物の著作権は、弊社及び制作者に帰属するものとします。
第七条　本サイトの中止などについて
当社は、本サイトをシステム障害またはサーバーメンテナンス等の際に、事前の通知なくして一時的または長期的に中止することがあります。なお、当社は本サイトの中止によって生じるいかなる損害にも一切責任を負わないものとします。
第八条　発言などの削除
お客様が掲示板に登録した発言等の内容が本ホームページの禁止事項に該当、あるいはその他の理由で不適当と弊社が判断した場合、弊社は当該お客様に事前に何ら通知することなく、当該発言等を削除することがあります。（※掲示板は現在準備中）
第九条　免責事項
弊社は、お客様が本サービスを利用するにあたり、通信回線で送受信される個人情報等は暗号化処理を行いますが、その安全性等について完全に保証をするものではありません。弊社は、本ホームページに情報を記載する際、細心の注意を払っておりますが、コンピューターウイルス及びその他の有害物等による損害に関しましては、一切保証致しません。
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第十条　ご注文内容の確認
お客様が各種申込完了後、弊社よりご購入確認のメールまたは御電話、ＦＡＸのいずれかを送らせていただきます。但し、本サービスにおいてはお申し込み用紙への記入漏れ、メールアドレスや電話番号などの誤入力、判読不可能な文字化け現象等、お客様からの申込内容に何らかの不具合が生じてしまった場合、返信できないことがあります。また、メールの不達誤達・遅達等により、メールが届かなかった場合でも弊社は一切責任を負いません。
第十一条　売買契約の解約
お客様が購入した商品が取り寄せ商品であり、メーカーでの生産完了等の理由により、商品の引渡しが不可能と判断された場合は、お客様に連絡を取った上で購入予約をキャンセルすることができるものとします。代金等が既に支払われている場合は速やかにお客様に返却するものとします。但し金利や銀行手数料の支払いには一切応じられません。また、弊社はお客様の都合による解約によって生じた損害などについては、その責を負わないものとします。
第十二条　引渡しの完了
弊社は、お客様が各種申込完了後、代金引換えにてＳＧ　ＳＴＵＤＩＯにて商品をお貸し出しするものとします。また輸送の場合にはお客様が各種申込完了後、代金引換えならびに前振込みにて、お客様が指定する場所に商品を納品するものとします。配送業者によって納品された商品が受領された時点で、引渡しの完了とします。お客様の都合によって配送業者での保管期間を過ぎたり、または住所、氏名等のご記入に不備があり、商品が弊社へ戻ってきた場合は、別途再発送の料金ならびに要した費用のすべてをお客様より申し受けます。尚、指定の納品場所は、原則として日本国内に限定させて頂きます。
第十三条　配送の遅延
天災、システムトラブル、交通渋滞その他予期せぬ事態により、配送が到着予定日及び予定時間帯より遅れる場合があります。これに関して直接的及び間接的に会員または第三者に対して発生した損害について、いかなる責も負わないものとします。
第十四条　返品（キャンセル）・交換（レンタル品を除く）
返品、キャンセル：お客様が注文した商品が弊社よりお客様宛てに発送された後は、原則としてお客様の都合によるキャンセルはお受け出来ません。また通常在庫をしていない取り寄せ商品をお客様が注文した場合についても、注文後のキャンセル、変更には応じられません。
初期不良：ご購入いただいた商品に不良が有った場合、商品到着後7日以内に電話やメール等でご連絡いただければ、弊社側にて対応させて頂きます。その時点で動作確認等を行った上で弊社が初期不良と判断した場合に限り、交換または修理の判断をさせて頂きます。また、商品の完売などで同一商品と交換出来ない場合は、差額を調整した上で他商品への交換、もしくは返金の対応とすることもできます。尚、商品の交換にあたっては、その商品に付属するオリジナルの梱包材が一式揃っていない場合は交換をお受けできませんのでご注意下さい。（※レンタル品のキャンセルなどについては上記“レンタル規約”の規約が有効規約となります。）
第十五条　準拠法
本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。
第十六条　合意管轄裁判所
本規約に関して紛争が生じた場合は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
本規約は、2000年1月7日より施行します。ＡＸＩＺ　Ｌｉｇｈｔ

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